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党的二十大报告指出，深化简政放权、放管结合、优化服务改革。当前，市政务服务系统深入学习贯彻党的二十大精神，加快推进政务服务标准化水平，切实为企业群众提供优质、高效、便捷、满意的服务，不断提升人民群众幸福指数。

市政务服务局要求党员领导干部要坚持以上率下，采取“集中学习+个人自学”相结合的方式，把思想和行动统一到党的二十大精神上来，并与市委、市政府重点工作相结合，确保把党的二十大提出的新思路、新举措、新要求贯彻落实到各环节，为我市高质量发展贡献政务力量。

市政务服务局副局长李姗姗介绍，市政务服务局把贯彻党的二十大精神落实到具体工作中，坚持以群众需求为出发点，全面提升面向人民群众的政务服务能力，推进政务服务向基层延伸，打造“横向部门协作、纵向三级联动”全域覆盖的帮办代办服务模式，让欧洲杯足球网_欧洲杯决赛竞猜app-投注下载官网高频政务服务事项在基层实现“就近办”。同时，把群众满意作为衡量标尺，着力推进“一网办”“掌上办”“一次办”“帮您办”工作要求，持续推动“减环节、减时限、减材料、减费用、减跑动”，优化办事流程，全面提升政务服务效能。

市政务服务中心以党的二十大精神为指引，切实解决好企业群众急难愁盼问题，推进政务服务做优做实。截至目前，在入驻政务服务中心的1504项事项中，实现了“一窗”分类受理的事项比例达到100%。全力优化精简审批服务，各部门前台综合受理窗口增设至26个，进一步提高了办事审批效率，让办事企业群众更好享受到有爱有温度的“保姆式”服务。加快政务服务线上线下融合，提升审批服务效能，推出新生儿一件事一次办、森林草原防火证、从业人员健康体检等事项的网上办、掌上办，全面提升群众办事的便捷度、体验度和满意度。

市政务服务中心副主任任艳婷介绍，政务服务大厅作为群众办事的最前沿，政务服务的好坏直接关系着人民群众的获得感、幸福感和安全感。我们积极优化完善政务服务新模式，通过窗口前移、全程帮办、综合受理等举措，不断规范办事流程、拓宽监督渠道、提高窗口便捷程度和办事效率、优化服务意识和服务水平，多措并举便民利企、优化营商环境，不断深化“放管服”改革，扎实做好企业群众的“服务员”。